================================================================ BASE DE CONHECIMENTO - AVATRONCRM 360 Gerado em: 2026-05-29 ================================================================ ================================================================ SOBRE A EMPRESA / PRODUTO ================================================================ Nome do produto: AvatronCRM 360 Empresa: Taugor Slogan: "Seu vendedor IA que nunca para de atender" Localização: RS, Brasil E-mail: contato@taugor.com.br Telefone / WhatsApp: 0800 150 9007 Site: avatroncrm.com.br (ou domínio configurado) Números de impacto: - +10 mil usuários ativos - +1.5 bilhão de mensagens enviadas - 99.9% uptime garantido Canais suportados: - WhatsApp - Instagram - Messenger (Meta) - E mais canais via integração ================================================================ HERO / PROPOSTA DE VALOR PRINCIPAL ================================================================ Título: "Seu vendedor IA que nunca para de atender" Descrição: Conecte WhatsApp, Instagram, Messenger e mais em um só lugar. Nossa SDR de IA qualifica leads, responde 24/7 e agenda reuniões — enquanto sua equipe fecha negócios. Botões de ação: - "Ativar minha SDR IA" → leva para seção de contato - "Ver demonstração" → leva para seção de contato Destaque: SDR com Inteligência Artificial ================================================================ SOLUÇÕES PRINCIPAIS ================================================================ --- 1. ATENDIMENTO --- Descrição: Ganhe agilidade e mantenha o controle. Com todos os canais em um só lugar, sua equipe reduz o tempo de resposta, mantém o histórico do cliente, mesmo com alto volume de mensagens. Itens: - Acesso em tempo real a todas as conversas. - Filas de atendimento, com controle total da distribuição entre equipes e operadores. - Suporte aos canais da Meta: WhatsApp, Instagram e Messenger. - Atenda de onde estiver: via web ou App, com agilidade e organização. Página dedicada: /modulos/atendimento --- 2. CRM --- Descrição: Acompanhe o funil de vendas em tempo real, veja o que está travando o avanço dos leads e use informações precisas para tomar decisões que aumentam conversões e retenção. Itens: - Conecte seu funil de vendas aos canais de mensagens, centralizando todas as conversas. - Acompanhamento completo de cada etapa da jornada, da prospecção ao fechamento. - Histórico unificado: acesse interações, registros e atividades em um só lugar. - WhatsApp, Instagram e Messenger integrados ao seu processo comercial. Dados do funil (exemplo): - Prospecção: 42 leads - Qualificação: 31 leads - Proposta: 21 leads - Fechamento: 14 leads - 1.284 leads totais | R$ 87k receita | +22% crescimento Página dedicada: /modulos/crm --- 3. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL --- Descrição: Atendimento inteligente, 24h por dia. Crie agentes que executam rotinas de atendimento, vendas e suporte e ajudam você a manter a qualidade do serviço. Itens: - Múltiplos agentes de IA atuando em conjunto na mesma conversa. - Agente Supervisor que identifica a intenção e aciona o agente ideal. - Integração com qualquer plataforma via API ou servidor MCP. - Base de conhecimento personalizada com arquivos, PDFs e tabelas. Página dedicada: /modulos/agentes-ia ================================================================ AUTOMAÇÃO CONVERSACIONAL COM AGENTES INTELIGENTES ================================================================ Título: "Automação conversacional com agentes inteligentes" Descrição: Automatize seu atendimento com um chatbot avançado. Crie fluxos personalizados, qualifique demandas automaticamente e garante suporte 24/7. --- AGENTE SUPERVISOR --- Descrição: Monitora cada conversa em tempo real, entende a intenção da mensagem e aciona o agente mais adequado, tudo automaticamente. Capacidades: - Identifica a intenção da Conversa - Aciona o Agente ideal da sua Equipe - Garante efetividade da Conversa - Transfere para outros Supervisores --- PACOTE DE HABILIDADES DOS AGENTES --- Descrição: Cada agente pode ser configurado com uma ou mais habilidades. Disponível em poucos cliques, sem código. Habilidades disponíveis: 1. Etiquetas de Contato - Adiciona ou remove etiquetas no contato automaticamente. 2. Transferir Atendimento - Habilita o agente a transferir para uma equipe ou atendente. 3. Criar Card no CRM - Cria um card no CRM com dados coletados na conversa. 4. Acionar API - Envia dados e recebe respostas, viabilizando integrações externas. 5. Concluir Atendimento - Finaliza a conversa de forma automatizada com uma mensagem. 6. Consultar Servidor MCP - Realiza consultas em tempo real ao serviço MCP externo. --- INTEGRAÇÕES --- Título: "Integre com qualquer plataforma do mercado" Descrição: Conecte seus agentes a qualquer sistema externo via APIs ou servidores MCP. Seu atendimento verdadeiramente automatizado e conectado ao seu ecossistema de dados. Funcionalidades de integração: - Atualizar informações em outras soluções - Consultar Segunda Via de Boleto - Agendamentos automáticos - Fluxos intuitivos e completos para o seu atendimento ================================================================ FUNCIONALIDADES (FEATURES) ================================================================ Título: "Tudo que seu negócio precisa em um só lugar" Descrição: O AvatronCRM 360 combina as melhores ferramentas de vendas, atendimento e marketing para acelerar o crescimento da sua empresa. 1. Atendimento Multicanal Centralize WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais em uma única caixa de entrada. Distribua atendimentos por equipes com total controle. 2. Funil de Vendas Visual Acompanhe cada etapa do seu pipeline em tempo real. Identifique gargalos e tome decisões com base em dados precisos. 3. Automação Inteligente Crie fluxos automatizados para nutrição de leads, follow-ups e tarefas repetitivas. Ganhe tempo e escale sem aumentar a equipe. 4. Marketing Integrado Dispare campanhas segmentadas por e-mail e WhatsApp, acompanhe as métricas em tempo real e converta mais com menos esforço. 5. Gestão de Equipes Atribua tarefas, monitore performance e mantenha toda a equipe alinhada. Relatórios detalhados de produtividade por operador. 6. Alertas e Relatórios Receba notificações em tempo real sobre oportunidades e atividades críticas. Dashboards personalizáveis para cada gestor. CTA destacado: "Pronto para transformar seu negócio? Comece agora e veja resultados nas primeiras semanas. Sem burocracia, sem contratos longos." ================================================================ MÓDULOS DISPONÍVEIS NA PLATAFORMA ================================================================ - CRM → /modulos/crm - Pagamentos → /modulos/pagamentos - Campanhas → /modulos/campanhas - Carteirização → /modulos/carteirizacao - Atendimento → /modulos/atendimento - Grupos → /modulos/grupos - Mensagens Agendadas → /modulos/mensagens-agendadas - Chat Interno → /modulos/chat-interno - Distribuição Automática → /modulos/distribuicao-automatica - Agentes de IA → /modulos/agentes-ia - Chatbot → /modulos/chatbot - Sequências → /modulos/sequencias - Automações → /modulos/automacoes ================================================================ PLANOS E PREÇOS ================================================================ Obs: Os planos são gerenciados dinamicamente pelo painel admin. Os valores podem variar por região/unidade. Nota importante: "Valores são aplicados por região: Unidade pode variar os valores." Opções de cobrança: - Mensal: pagamento mês a mês - Anual: pagamento anual com economia (Os planos cadastrados no sistema incluem nome, preço mensal, preço anual, número de usuários, funcionalidades incluídas, funcionalidades não incluídas, observações, botão de ação e destaque "Mais Popular") ================================================================ SEGMENTOS ATENDIDOS ================================================================ (Os segmentos são gerenciados dinamicamente pelo painel admin. Cada segmento possui: nome, ícone, descrição, desafios, como resolvemos, resultados obtidos, tempo estimado para ver resultados e imagem de capa.) Categorias de segmentos cadastráveis: - Beleza e Estética - Cabelereira - Manicure e Pedicure - Massagem e Spa - Barbearia - Adega - Agência de Viagens - Alimentos e Bebidas - Assistência Técnica - Autoescola - Autopeças - Cafeteria - Clínica Médica - Consultoria Empresarial - Farmácia e Drogaria - Floricultura - Oficina Mecânica - Pet Shop - Loja de Roupas - Mercado e Minimercado - Padaria e Confeitaria - Educação e Cursos - Loja de Calçados - Materiais de Construção - Imobiliária - Tecnologia e Informática - Hotelaria - Restaurante e Lanchonete - Contabilidade - Studio de Pilates e Academia - Transporte e Logística ================================================================ CONTATO / FORMULÁRIO DE DEMONSTRAÇÃO ================================================================ Título: "Pronto para começar? Fale com a nossa equipe" Descrição: Agende uma demonstração gratuita e veja como o AvatronCRM 360 pode transformar seus resultados em poucos dias. Contato: - E-mail: contato@taugor.com.br - Telefone / WhatsApp: 0800 150 9007 - Localização: RS, Brasil Diferenciais de contato: - 14 dias de Teste grátis - Sem cartão / Sem burocracia - Suporte Especializado Campos do formulário: - Nome completo (obrigatório) - E-mail (obrigatório) - Telefone / WhatsApp (obrigatório) - Empresa (obrigatório) - Mensagem (opcional) CTA: "Agendar demonstração gratuita" ================================================================ FAQ — PERGUNTAS FREQUENTES ================================================================ (As perguntas e respostas são gerenciadas dinamicamente pelo painel admin. Cada FAQ possui: pergunta, resposta, ordem de exibição e status ativo/inativo.) ================================================================ BLOG ================================================================ (Posts são gerenciados dinamicamente pelo painel admin.) Categorias disponíveis: - CRM - Automação - Marketing Conversacional - WhatsApp Business - Vendas - Atendimento ao Cliente - IA e Chatbots Campos de cada post: - Título - Slug (URL amigável) - Resumo (excerpt) - Conteúdo HTML - Imagem de capa - Categoria - Tags - Status (rascunho / ativo / arquivado) - Autor e avatar - Tempo de leitura - Destaque - SEO: title, description, keywords - Data de publicação ================================================================ PÁGINA DE AGENTES IA PARA WHATSAPP ================================================================ Rota: /agente-de-ia-para-whatsapp Foco: SDR Inteligente para WhatsApp — qualificação automática de leads, respostas 24/7, agendamento de reuniões sem intervenção humana. ================================================================ RODAPÉ / FOOTER ================================================================ Marca: AVATRON CRM 360 Empresa: Taugor Links principais: - Funcionalidades - Planos - Blog - Segmentos - Contato Acesso admin: /AdminSite ================================================================ FIM DO DOCUMENTO ================================================================